Table of Contents
أبوظبي – متابعة في إطار السعي نحو تقريب الخدمات من المواطنين التونسيين المقيمين بدولة الإمارات العربية المتحدة وتحديث العمل الإداري، أعلنت سفارة الجمهورية التونسية بأبوظبي عن إطلاق “بوابة الخدمات الإدارية”، وهي منصة رقمية متكاملة تهدف إلى تسهيل استخراج الوثائق وتخفيف الأعباء اللوجستية عن أفراد الجالية.
ثورة في التعامل الإداري القنصلي
تأتي هذه الخطوة استجابةً لتطلعات الجالية التونسية في الخارج نحو رقمنة المعاملات، حيث تتيح البوابة الجديدة:
- تلقي الطلبات عن بُعد: إمكانية تقديم طلبات الحصول على الوثائق الإدارية والقنصلية عبر الإنترنت دون الحاجة للتنقل الشخصي في المراحل الأولى.
- تتبع الملفات: توفير خاصية المتابعة الفورية لمسار الطلبات، مما يضمن الشفافية والسرعة في الإنجاز.
- تنظيم المواعيد: نظام إلكتروني متطور لحجز المواعيد القنصلية، يساهم في تقليص فترات الانتظار داخل مقر السفارة.
أهداف المبادرة وأثرها
أكدت السفارة أن إطلاق هذه البوابة يندرج ضمن الاستراتيجية الوطنية لتطوير “الإدارة الإلكترونية” وتعزيز التواصل بين البعثات الدبلوماسية والمهاجرين التونسيين. ومن المتوقع أن يساهم هذا المشروع في:
- توفير الوقت والجهد: خاصة للمقيمين في مدن بعيدة عن العاصمة أبوظبي.
- تحسين الجودة: رفع كفاءة الخدمات القنصلية وتقليل الأخطاء البشرية بفضل الاعتماد على التقنيات الحديثة.
- التواصل المباشر: توفير منصة رسمية وموحدة للإرشادات الإدارية والمعلومات القانونية المحدثة.
دعوة للجالية للخرط في المنظومة
دعت سفارة تونس بأبوظبي كافة المواطنين التونسيين المقيمين في الإمارات إلى زيارة البوابة والتعرف على مميزاتها، مشددة على أن هذا التحول الرقمي هو جزء من سلسلة إجراءات تهدف إلى جعل السفارة “بيت التونسيين” الأكثر تطوراً واستجابة لاحتياجاتهم العصرية.
وقد لقيت هذه المبادرة ترحيباً واسعاً من قبل أفراد الجالية، الذين اعتبروها خطوة طال انتظارها لمواكبة التطور الرقمي الذي تشهده دولة الإمارات وسعياً لتحقيق السيادة الرقمية والنجاعة الإدارية التونسية.
