عانت شركة كلاودفلير، المسؤولة عن شبكات توزيع المحتوى وحماية الهجمات السحابية، من عطل فني واسع النطاق اليوم الثلاثاء 18 نوفمبر 2025، مما أدى إلى تعطيل خدمات إنترنت ومواقع متعددة حول العالم. أثر الخلل على منصات شهيرة مثل تويتر (X)، وسبوتيفاي، وإبيك غيمز، بالإضافة إلى ألعاب متعددة اللاعبين وخدمات أخرى، وفقًا لتقارير من موقع DownDetector الذي رصد آلاف الشكاوى.
أعلنت كلاودفلير أنها “مدركة للمشكلة وتجري التحقيق” في عطل الشبكة العالمية، الذي بدأ صباح الثلاثاء، وأثر على ملايين المستخدمين. وصف المتحدث باسم الشركة الوضع بأنه “مشكلة في الخوادم” تسببت في إعادة توجيه حركة المرور، مما أدى إلى تأخيرات وتعطيلات. ولم تُحدد الشركة السبب الدقيق بعد، لكنها أكدت أن المهندسين يعملون على الحل، مع توقعات باستعادة الخدمة الكاملة خلال ساعات.
التأثير على الخدمات الرئيسية
أدى العطل إلى توقف جزئي أو كامل لعدة منصات تعتمد على بنية كلاودفلير:
- تويتر (X): آلاف المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في التحميل والتغريدات، خاصة في الولايات المتحدة وأوروبا.
- سبوتيفاي: تعطلت التطبيقات والموسيقى عبر الويب، مع شكاوى من عدم القدرة على التشغيل.
- إبيك غيمز: تأثرت ألعاب مثل فورتنايت، حيث انقطعت الخدمات متعددة اللاعبين.
- منصات أخرى: تضمنت ديسكورد، سناب شات، NPM، وفاير بيس ستوديو، بالإضافة إلى مواقع مثل نتفليكس وأمازون في بعض المناطق.
رصد موقع DownDetector ارتفاعًا في الشكاوى بنسبة 70% عن المتوسط، مع ذروة في الساعة 10 صباحًا بتوقيت غرينتش. وأثر العطل على الشركات التي تعتمد على كلاودفلير لتوزيع المحتوى وحماية الهجمات، مما أدى إلى إعادة توجيه حركة المرور وتأخيرات في الوصول.
ردود الفعل والتحقيقات
أكدت كلاودفلير في بيان رسمي أنها “تحقق في المشكلة وتعمل على الحل”، مشيرة إلى أن العطل ليس هجومًا إلكترونيًا، بل مشكلة فنية داخلية. وفي تصريح لوسائل الإعلام، قال المدير التنفيذي ماثيو برينس إن “الفريق يعمل على استعادة الاستقرار، ونعتذر للمتضررين”. كما أشارت الشركة إلى أن الخدمة ستعود تدريجيًا، مع تحديثات عبر موقع الحالة الخاص بها.
أثار العطل انتقادات من الشركات المتضررة، حيث أبلغت سبوتيفاي عن “مشاكل في الوصول”، وأكدت إبيك غيمز تعطيل الألعاب عبر الإنترنت. وفي تغريدة على X، قال مستخدمون إن “الإنترنت ينهار بسبب كلاودفلير”، مما يعكس الاعتماد الكبير على الشركة في البنية التحتية العالمية.
