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Abu Dhabi – Suivi Dans le but de rapprocher les services des citoyens tunisiens résidant aux EAU et de moderniser le travail administratif, l’Ambassade de la République tunisienne à Abu Dhabi a annoncé le lancement du « Portail des Services Administratifs », une plateforme numérique intégrée qui vise à faciliter l’extraction des documents et à alléger les charges logistiques des membres de la communauté.
Révolutionner l’administration consulaire
Cette démarche répond à l’aspiration de la communauté tunisienne à l’étranger de numériser les transactions, comme le permet le nouveau portail :
- Recevez les demandes à distance : Les demandes de documents administratifs et consulaires peuvent être déposées en ligne sans qu’il soit nécessaire de se déplacer dans un premier temps.
- Suivi des dossiers : Il permet de suivre les demandes en temps réel, ce qui garantit la transparence et la rapidité de l’exécution.
- Gestion des rendez-vous : Un système électronique sophistiqué de prise de rendez-vous consulaires, permettant de minimiser les temps d’attente à l’ambassade.
Objectifs et impact de l’initiative
L’ambassade a souligné que le lancement de ce portail s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale visant à développer l' »e-administration » et à améliorer la communication entre les missions diplomatiques et les migrants tunisiens. Ce projet devrait contribuer à :
- Gagnez du temps et de l’énergie : Surtout pour ceux qui vivent dans des villes éloignées d’Abu Dhabi.
- Amélioration de la qualité : Augmentez l’efficacité des services consulaires et minimisez les erreurs humaines en vous appuyant sur les technologies modernes.
- Communication directe : Fournir une plateforme officielle et normalisée pour les conseils administratifs et les informations juridiques actualisées.
Appel à la diaspora pour qu’elle s’engage dans le système
L’ambassade de Tunisie à Abou Dhabi a appelé tous les citoyens tunisiens résidant aux Émirats arabes unis à visiter le portail et à se familiariser avec ses fonctionnalités, soulignant que cette transformation numérique fait partie d’une série de mesures visant à faire de l’ambassade la plus avancée et la plus réactive aux besoins des Tunisiens.
L’initiative a été largement saluée par les membres de la communauté, qui y ont vu une étape attendue depuis longtemps pour suivre le développement numérique des Émirats arabes unis et dans un effort pour atteindre la souveraineté numérique et l’efficacité administrative en Tunisie.
