أعلنت وزارة الداخلية عن جملة من الإجراءات الجديدة الهادفة إلى تسهيل استخراج وتجديد جوازات السفر لفائدة التونسيين المقيمين بالخارج، وذلك في إطار الاستعدادات للموسم الصيفي وعودة أفراد الجالية إلى أرض الوطن.
وأوضح مدير جوازات السفر ووثائق السفر بوزارة الداخلية، معز ثابت، أن الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب خصصت فضاء بمقرها لتمكين التونسيين بالخارج من استخراج أو تجديد جوازات سفرهم في أجل لا يتجاوز 30 دقيقة.
وتشمل هذه الخدمة أيضا التلاميذ والطلبة الذين يزاولون دراستهم خارج تونس، بهدف تقليص آجال الانتظار وتسهيل الإجراءات الإدارية بالنسبة إليهم.
كما تم تركيز مكتبين لإصدار جوازات السفر على متن الباخرتين التونسيتين “قرطاج” و”تانيت”، بالتنسيق مع الشركة التونسية للملاحة. وقد مكنت هذه التجربة خلال الموسم الصيفي الماضي من إصدار نحو 800 جواز سفر.
وفي إطار تحسين الخدمات، تم أيضا إنشاء مكاتب لإنتاج جوازات السفر في ميناء حلق الوادي ومطار تونس قرطاج الدولي، لفائدة المسافرين القادمين والمغادرين، بمن فيهم الذين يستعملون رحلات تابعة لشركات طيران أجنبية.
وبمطار تونس قرطاج، أصبح بإمكان المسافرين الذين يكتشفون انتهاء صلاحية جواز سفرهم أثناء إجراءات السفر تجديده فورا ومواصلة رحلتهم دون خسارة تذكرتهم.
وعززت السلطات كذلك شبكة مكاتب إصدار جوازات السفر خارج البلاد، من خلال فتح شبابيك جديدة في طوكيو وبكين وأبيدجان، على أن يتم قريبا فتح مكاتب أخرى في وارسو وبلغراد.
وتهدف هذه الخطوة إلى تقريب الخدمات الإدارية من الجالية التونسية بالخارج، والحد من فترات الانتظار في القنصليات والبعثات الدبلوماسية.
وعلى مستوى الرقمنة، تم إطلاق منصة إلكترونية تربط الإدارة العامة لشرطة الحدود والأجانب بالإدارة العامة للديوانة، لمعالجة مطالب كشوفات التحركات الحدودية المطلوبة للحصول على بعض الامتيازات الديوانية، خاصة المرتبطة بنظام توريد السيارات.
وساهم هذا النظام في تقليص آجال معالجة المطالب إلى أقل من 12 ساعة، بعد أن كانت تستغرق سابقا عدة أيام أو حتى أسابيع.
كما دخل حيز الاستغلال نظام رقمي جديد يتيح للمواطنين تقديم مطالب جواز السفر عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية، من خلال تعمير الاستمارات ودفع المعاليم إلكترونيا وحجز موعد مسبق، قبل استكمال الإجراءات لدى المصالح المختصة.
وتندرج هذه التدابير ضمن استراتيجية تحديث الخدمات الإدارية وتحسين ظروف استقبال التونسيين المقيمين بالخارج، خاصة خلال فترة الذروة الصيفية.
