Le Royaume d’Arabie saouditea officiellement annoncé mardi le lancement de la saison de la Omra pour la nouvelle année Hijri, et a ouvert ses portes à ceux qui souhaitent accomplir les rituels de la Omra depuis l’extérieur du Royaume en facilitant la délivrance des visas et des permis par voie électronique.
Le ministère du Hadj et de la Omra a confirmé dans un communiqué que la délivrance des permis débutera mercredipar le biais de l’application Nisk, la plateforme numérique officielle par laquelle divers services sont fournis aux pèlerins, dans le but de simplifier les procédures et de faciliter l’expérience de la Omra.
« Nesk : Une plateforme unifiée pour les services de la Omra
L’application Nesk permet aux utilisateurs de :
- Prendre rendez-vous
- Délivrance des permis
- Accès à une gamme complète de services numériques
- Support multilingue
Le ministère a expliqué que les préparatifs techniques et opérationnels pour la nouvelle saison ont commencé tôt, en coordination avec les différentes parties prenantes, afin d’assurer des opérations sans heurts et d’améliorer la qualité des services fournis.
Développer les services de proximité et les services numériques
Le ministère du Hadj et de la Omras’efforce d’améliorer l’expérience des pèlerins:
- Élargir les services numériques pour inclure plusieurs langues et cultures
- Améliorer le contenu de sensibilisation
- Améliorer les normes de confort et de sécurité à l’intérieur des deux saintes mosquées
Ces efforts s’inscrivent dans le cadre de la Vision 2030 du Royaume, qui vise à faciliter l’accès des musulmans du monde entier aux lieux saints et à améliorer la qualité des services offerts aux visiteurs de La Mecque et de Médine.
