أطلقت Meta وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد “Muse”، وهو نظام مصمم لتنفيذ مهام متعددة الخطوات عبر الإنترنت بدل الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة.
ويستطيع Muse فتح المواقع، وملء النماذج، والعمل مع البريد الإلكتروني والتقويم، والمساعدة في تخطيط الرحلات وإجراء عمليات الشراء. ومع ذلك، يحتاج الوكيل إلى موافقة المستخدم قبل تنفيذ إجراءات حساسة مثل الدفع أو إرسال الرسائل.
ويتيح النظام تنفيذ مهام أكثر تعقيدًا أيضًا، مثل البحث عن خيارات السفر وإعداد الحجوزات، أو المساعدة في بيع سيارة، أو محاولة خفض فاتورة خدمة، أو وضع خطة طويلة الأجل لتحقيق هدف معين.
كما يستطيع Muse مواصلة العمل حتى بعد إغلاق التطبيق، ثم العودة إلى المستخدم عندما يحتاج إلى تأكيد خطوة معينة أو عند ظهور معلومات جديدة.
ويمكن استخدام الخدمة عبر تطبيق مستقل أو من خلال WhatsApp، بينما تعتمد على نموذج “Muse Spark” الذي تصفه Meta بأنه أقوى نماذجها المخصصة للمهام الوكيلة.
ويتميز Muse أيضًا بقدرته على تذكر بعض المعلومات المتعلقة بالمستخدم واستخدامها في تنفيذ الطلبات. فعلى سبيل المثال، يمكنه تحويل وصفة محفوظة على Instagram إلى قائمة مشتريات واقتراح وجبات مع مراعاة القيود الغذائية المسجلة مسبقًا.
وفي ما يتعلق بالمدفوعات، يدعم Muse خدمة Link التابعة لـStripe، مع استخدام بطاقة افتراضية لمرة واحدة حتى لا يحصل البائع على بيانات البطاقة المصرفية الحقيقية. كما تخطط Meta لإضافة دعم Shop Pay و1Password مستقبلًا.
وأكدت الشركة أن الخدمة تعمل داخل بيئة افتراضية معزولة، مع نظام حماية إضافي يراجع الإجراءات قبل الاتصال بالإنترنت، بينما يمكن للمستخدم متابعة سجل الأنشطة وإلغاء الوصول إلى أي خدمة متصلة.
وتتوفر Muse حاليًا بشكل تدريجي لمستخدمي iOS وAndroid في الولايات المتحدة، إضافة إلى نسخة عبر الويب. كما تقدم Meta مستويات مدفوعة بميزات إضافية إلى جانب الاستخدام الأساسي.
